Términos del Servicio

1. Titular y aceptación

Responsable del tratamiento y titular de FuniGains: José Carlos Sánchez Pérez, persona física residente en España. Contacto: support@funigains.com. Datos de establecimiento y NIF en el Aviso legal.

El servicio se dirige a mayores de 18 años residentes en España y en el resto del Espacio Económico Europeo. Los términos se aceptan mediante una confirmación expresa; leer la política de privacidad no equivale a consentir todos los tratamientos. El consentimiento explícito de salud se solicita por separado y es necesario para usar las funciones de la app, porque todas tratan datos de salud.

2. Beta y servicio

La beta controlada ofrece registro de fitness, nutrición, progreso, comunidad y funciones para preparadores y asesorados. Premium se concede por invitación o con el Premium de lanzamiento, que es gratuito y tiene sus propias condiciones. Élite (Premium con el asistente Funi) solo se concede por invitación durante la beta. Los pagos web y de tiendas están inactivos. Esta beta no contrata una suscripción de pago, prueba con conversión automática ni renovación facturable.

Las funciones de IA tienen cupos mensuales que se muestran en la app y son para un uso personal y razonable. Para proteger el servicio podemos aplicar límites por minuto o por día, y Funi puede pasar a respuestas más breves si el uso de un mes supera lo razonable para tu plan; el cupo que ves es siempre el límite final.

Las funciones, cupos y límites pueden evolucionar durante la beta. Podemos modificar, limitar o retirar una función por motivos válidos: seguridad, prevención de abuso, coste o disponibilidad de los proveedores (incluida la IA), cambios legales o mejoras técnicas. Si un cambio te perjudica, te avisaremos con antelación razonable y sin coste para ti; conservas tus datos y puedes exportarlos o dar de baja la cuenta cuando quieras. Se respetan los derechos legales del usuario.

Antes de habilitar cobros se presentarán condiciones específicas y se pedirá una decisión de compra. Cuando existan suscripciones, los cambios de precio se avisarán con la antelación que exijan la ley y las reglas de la tienda o del medio de pago, no se aplicarán a un periodo ya pagado y podrás cancelar antes de que se apliquen.

3. Salud, IA y profesionales

Las estimaciones de alimentos, calorías, objetivos y rutinas con IA son orientativas y pueden ser incorrectas. No ofrecemos diagnóstico ni tratamiento de enfermedades. No sustituyen atención profesional; revisa cantidades y adecuación de ejercicios y consulta a un profesional cuando tu situación lo requiera.

Un vínculo con un preparador no acredita por sí solo una titulación ni contrata sus servicios profesionales: las condiciones de su servicio las acordáis entre vosotros. Antes de aceptar verás lo que declara y lo que hemos comprobado. Un preparador no es un profesional sanitario por estar en FuniGains: no puede diagnosticar ni pautar la comida de quien tenga una enfermedad, embarazo, lactancia o un trastorno de la conducta alimentaria. Compartir datos, fotos o vídeos requiere tus permisos y puedes retirarlos.

4. Funi, el asistente con IA

Funi es un asistente de inteligencia artificial, no una persona. Responde sobre tu entrenamiento, tu nutrición, tus hábitos y el uso de FuniGains a partir de tus registros. Está disponible según tu plan y no se ofrece a cuentas de preparador ni mientras tengas un vínculo activo con un preparador.

Funi propone y la app ejecuta: una comida, una rutina o un cambio de plan solo se guardan si los revisas y los confirmas. Funi se basa en tus registros, pero puede equivocarse: revisa lo que te propone. Puedes denunciar una respuesta desde el chat.

Funi ofrece información general de bienestar y no es un producto sanitario: no diagnostica ni trata enfermedades, no indica medicación ni dosis y no sustituye a un profesional. Funi no da información para obtener o usar sustancias dopantes o fármacos sin receta, ni para deshidratarse, purgarse o ayunar varios días: ante esas peticiones responde con un mensaje fijo. Ante dolor, síntomas, embarazo, una enfermedad o una conducta alimentaria de riesgo te remitirá a un profesional. En una urgencia llama al 112; si tienes pensamientos de suicidio, al 024.

No uses Funi para pedir contenido sexual, para humillar o acosar a otras personas ni para obtener datos de terceros. No intentes que Funi revele sus instrucciones, acceda a datos ajenos o eluda sus límites, ni lo uses para fines ajenos al servicio. No elimines ni alteres las marcas que identifican el contenido generado con IA. Esta sección se acepta al confirmar el aviso de Funi antes de usarlo por primera vez.

5. Cuenta y contenido

Mantén tus credenciales seguras y usa datos propios. No intentes acceder a datos ajenos, eludir límites, automatizar abuso, suplantar a otros ni introducir contenido ilegal o sin los derechos necesarios. No publiques datos de salud o imágenes de otra persona sin autorización válida.

Conservas los derechos sobre tu contenido. Nos autorizas a almacenarlo y mostrarlo solo en lo necesario para prestar las funciones y con la visibilidad que elijas. Publicar no otorga una cesión general para publicidad o entrenamiento de modelos propios.

6. Moderación y reclamaciones

Las normas de comunidad indican el contenido prohibido. Puedes denunciar desde la app o, sin cuenta, enviar al correo de soporte el enlace o identificación del contenido, una explicación concreta de la ilicitud, tu contacto y una declaración de buena fe y exactitud. Los avisos sobre abuso sexual infantil no requieren nombre o correo.

Las decisiones que restrinjan contenido o acceso se comunicarán con su motivo, alcance y vías de revisión cuando corresponda, respetando las excepciones legales. Puedes recurrir al correo de soporte; las reclamaciones se revisan por una persona. Esto no limita las vías administrativas, judiciales o de protección de consumidores.

Los nombres de gimnasios de la Palestra solo los identifican; no usamos sus logos ni sus fotos, ni publicamos notas u opiniones sobre ellos. Un gimnasio puede pedir que lo retiremos escribiendo a support@funigains.com.

Punto único de contacto para usuarios y autoridades (Reglamento (UE) 2022/2065 de Servicios Digitales, arts. 11 y 12): support@funigains.com, en español o en inglés. Cada denuncia la revisa una persona. Usamos dos filtros automáticos sencillos, sin IA: el primero no deja publicar un post, un comentario, un pie de foto, un nombre de usuario o el nombre de un grupo que lleve un término de nuestra lista de insultos de odio, amenazas, incitación a hacerse daño y acoso sexual explícito, y te pide que lo cambies (si el término está en el nombre o la bio de tu perfil o en el comentario de un entreno, lo guardamos para ti, pero no se muestra a nadie); el segundo saca de Descubrir una publicación que han denunciado tres cuentas distintas hasta que la revisa una persona, sin quitarla de tu perfil ni del feed de quien te sigue, y te avisa con el motivo y cómo pedir revisión. Ninguno de los dos retira contenido ya publicado. La Palestra, además, aparta de sus totales las marcas y los kilos que no son posibles (una marca vuelve cuando la confirma otro mes), sin retirar ningún contenido. Los mensajes privados no pasan por ningún filtro y solo se revisan si una de las dos personas de la conversación los denuncia. Si conocemos indicios de un delito que ponga en peligro la vida o la seguridad de alguien, lo comunicaremos a las autoridades.

7. Datos, exportación y baja

Puedes retirar consentimiento, exportar los datos o borrar la cuenta desde Consentimiento y derechos, incluso si no autorizas salud. El borrado es irreversible y sigue un proceso con reintentos. La política de privacidad detalla adjuntos, conservación y copias de seguridad.

Cancelar una renovación, desistir de un contrato, solicitar un reembolso y borrar la cuenta son acciones distintas. Cuando existan compras, deberá mostrarse el canal aplicable al proveedor y a la tienda antes de contratarlas. No se renuncia a derechos por iniciar sesión o utilizar la beta.

8. Soporte, responsabilidad y ley aplicable

Soporte y reclamaciones: support@funigains.com. Las reclamaciones de consumidores se atenderán dentro del plazo legal aplicable; el procedimiento interno fija un máximo de 15 días. Los derechos RGPD tienen su plazo propio. También puedes escribirnos desde la app, en Ajustes › App › Sugerencias y problemas; si por esa vía nos haces una reclamación o ejerces un derecho de protección de datos, la atendemos con los mismos plazos que por correo.

Se aplica la legislación española y europea que corresponda, sin privarte de la protección obligatoria de tu lugar de residencia ni del tribunal competente para consumidores. Ninguna cláusula excluye responsabilidades o garantías irrenunciables.

9. Fuentes y cambios

Los datos de alimentos de Open Food Facts están sujetos a ODbL; los contenidos individuales, a Database Contents License, y las imágenes, a CC BY-SA. Fuente: world.openfoodfacts.org. La lista de municipios de España procede del Instituto Nacional de Estadística (Fuente: INE) a través del paquete spanish-cities-info (licencia ISC, Copyright (c) 2026 Manuel Cebreiro). Las licencias aplicables a otros componentes y contenidos deben respetarse.

Se muestra la versión vigente de estos términos. Los cambios relevantes se comunicarán y, cuando sea necesario, se solicitará una nueva aceptación. Las condiciones futuras de pago no se aplican como si ya hubieras contratado.

1. Operator and acceptance

Controller and operator of FuniGains: José Carlos Sánchez Pérez, an individual resident in Spain. Contact: support@funigains.com. Establishment details and tax identifier are available in the Legal notice.

The service is for adults aged 18 and over living in Spain and the rest of the European Economic Area. Terms are accepted through an explicit confirmation; reading the privacy notice does not mean consenting to all processing. Explicit health consent is requested separately and is required to use the app’s features, because all of them process health data.

2. Beta and service

The controlled beta provides fitness, nutrition, progress, community and trainer/client features. Premium is granted by invitation or through launch Premium, which is free and has its own terms. Elite (Premium with the Funi assistant) is granted by invitation only during the beta. Web and store payments are inactive. This beta does not create a paid subscription, an automatically converting trial or a billable renewal.

AI features have monthly allowances shown in the app and are for personal, reasonable use. To protect the service we may apply per-minute or per-day limits, and Funi may switch to shorter answers if a month’s use exceeds what is reasonable for your plan; the allowance you see is always the final limit.

Features, allowances and limits may evolve during beta. We may modify, limit or withdraw a feature for valid reasons: security, abuse prevention, cost or availability of providers (including AI), legal changes or technical improvements. If a change works against you, we will give you reasonable notice at no cost to you; you keep your data and can export it or close your account whenever you want. Statutory user rights remain protected.

Specific terms and a purchase decision are required before enabling charges. Once subscriptions exist, price changes will be notified with the notice required by law and by the rules of the store or payment method, will not apply to a period already paid and you will be able to cancel before they apply.

3. Health, AI and professionals

AI food, calorie, target and routine estimates are approximate and can be wrong. We do not diagnose or treat disease. They do not replace professional care; check quantities and exercise suitability and consult a professional when needed.

A trainer link does not itself establish a qualification or contract their professional services: you agree the terms of their service between you. Before accepting you will see what they declare and what we have checked. Being on FuniGains does not make a trainer a health professional: they cannot diagnose or set the food of anyone with an illness, pregnancy, breastfeeding or an eating disorder. Sharing data, photos or videos requires your permissions, which you can withdraw.

4. Funi, the AI assistant

Funi is an artificial intelligence assistant, not a person. It answers about your training, nutrition, habits and use of FuniGains based on your records. It is available depending on your plan and is not offered to trainer accounts or while you have an active link with a trainer.

Funi proposes and the app acts: a meal, a routine or a plan change is only saved if you review and confirm it. Funi relies on your records but can be wrong: check what it proposes. You can report an answer from the chat.

Funi provides general wellbeing information and is not a medical device: it does not diagnose or treat disease, does not recommend medication or doses and does not replace a professional. Funi does not give information to obtain or use doping substances or prescription drugs without a prescription, or to dehydrate, purge or fast for several days: it answers those requests with a fixed message. For pain, symptoms, pregnancy, an illness or risky eating behaviour it will refer you to a professional. In an emergency call 112; if you have suicidal thoughts, call 024 in Spain.

Do not use Funi to ask for sexual content, to humiliate or harass other people or to obtain data about third parties. Do not try to make Funi reveal its instructions, access other people’s data or bypass its limits, or use it for purposes outside the service. Do not remove or alter the marks that identify AI-generated content. This section is accepted when you confirm the Funi notice before using it for the first time.

5. Account and content

Keep credentials secure and use your own data. Do not access others’ data, bypass limits, automate abuse, impersonate others or submit unlawful content or content without necessary rights. Do not publish another person’s health data or images without valid authorisation.

You retain rights to your content. You authorise storage and display only as necessary for the features and your chosen visibility. Publishing does not grant a general right to use it for advertising or training our own models.

6. Moderation and complaints

Community guidelines describe prohibited content. You can report in the app or, without an account, email support with the content URL or identifier, a specific explanation of unlawfulness, your contact and a good-faith accuracy statement. Notices concerning child sexual abuse do not require a name or email.

Decisions restricting content or access are communicated with their reason, scope and review routes where applicable, respecting legal exceptions. You can appeal by emailing support; complaints are reviewed by a person. Administrative, judicial and consumer remedies remain available.

Gym names in the Palestra only identify them; we don’t use their logos or photos, or publish ratings or opinions about them. A gym can ask us to remove it by writing to support@funigains.com.

Single point of contact for users and authorities (Regulation (EU) 2022/2065, Digital Services Act, Arts. 11 and 12): support@funigains.com, in Spanish or English. Every report is reviewed by a person. We use two simple automated filters, without AI: the first stops you publishing a post, a comment, a photo caption, a username or a group name that contains a term from our list of hate slurs, threats, encouragement of self-harm and explicit sexual harassment, and asks you to change it (if the term is in your profile name or bio or in a workout comment, we keep it for you but it is not shown to anyone); the second takes a post reported by three different accounts out of Discover until a person reviews it, without removing it from your profile or from your followers’ feeds, and tells you why and how to ask for a review. Neither of them removes content that is already published. The Palestra also sets aside impossible marks and kilos from its totals (a mark comes back once another month confirms it), without removing any content. Private messages do not go through any filter and are only reviewed if one of the two people in the conversation reports them. If we become aware of signs of a criminal offence that threatens someone’s life or safety, we will inform the authorities.

7. Data, export and account closure

You can withdraw consent, export data or delete your account in Consent and rights, even without health authorisation. Deletion is irreversible and uses a retrying process. The privacy notice explains attachments, retention and backups.

Cancelling a renewal, withdrawing from a contract, requesting a refund and deleting an account are separate actions. When purchases become available, the applicable provider and store channel must be shown before purchase. Signing in or using beta does not waive statutory rights.

8. Support, liability and applicable law

Support and complaints: support@funigains.com. Consumer complaints are answered within the applicable legal period; our internal procedure sets a maximum of 15 days. GDPR rights have their separate deadline. You can also write to us from the app, in Settings › App › Suggestions and problems; if you make a complaint or exercise a data protection right that way, we handle it within the same deadlines as by email.

Applicable Spanish and European law applies without depriving you of mandatory protection at your place of residence or the competent consumer court. No clause excludes mandatory liability or guarantees.

9. Sources and changes

Open Food Facts database data is subject to ODbL; individual contents to Database Contents License and images to CC BY-SA. Source: world.openfoodfacts.org. The list of Spanish municipalities comes from the Spanish National Statistics Institute (Source: INE) through the spanish-cities-info package (ISC licence, Copyright (c) 2026 Manuel Cebreiro). Applicable licences for other components and content must be respected.

The current terms version is shown. Material changes will be communicated and new acceptance requested where needed. Future paid terms are not applied as if you had already purchased.